Տեխնոլոգիական ծառայություններ - HQHP Clean Energy (Group) Co., Ltd.
Տեխնոլոգիական ծառայություններ

Տեխնոլոգիական ծառայություններ

Houpu Clean Energy Group Technology Services Co., Ltd.

ներքին-կատվի պատկերակ1

180+

180+ սպասարկման թիմ

8000+

Ծառայությունների մատուցում ավելի քան 8000 կայքերի համար

30+

30+ գրասենյակներ և մասերի պահեստներ ամբողջ աշխարհում

Առավելությունները և կարևորագույն կետերը

ներքին-կատվի պատկերակ1

Ընկերության ռազմավարական կառավարման պահանջների համաձայն՝ մենք ստեղծել ենք պրոֆեսիոնալ սպասարկման թիմ՝ տեխնիկական սպասարկման, տեխնիկական վրիպազերծման և այլ մասնագետներով՝ սարքավորումների, կառավարման համակարգի և հարակից հիմնական մասերի պահպանման և վրիպազերծման ծառայություններ տրամադրելու համար:Միևնույն ժամանակ, մենք ստեղծել ենք տեխնիկական աջակցության և փորձագիտական ​​խումբ՝ ինժեներներին և հաճախորդներին տեխնիկական աջակցության և վերապատրաստման ծառայություններ մատուցելու համար:Վաճառքից հետո սպասարկման ժամանակին և բավարարվածությունը երաշխավորելու համար մենք ստեղծել ենք ավելի քան 30 գրասենյակներ և պահեստամասեր ամբողջ աշխարհում, ստեղծել ենք տեղեկատվական սպասարկման պրոֆեսիոնալ հարթակ, ստեղծել ենք հաճախորդների վերանորոգման բազմալիք ալիք և ստեղծել ենք գրասենյակների հիերարխիկ սպասարկման ռեժիմ, իսկ մարզերը՝ շտաբ։

Հաճախորդներին ավելի լավ և արագ սպասարկելու համար սպասարկման համար անհրաժեշտ են տեխնիկական սպասարկման գործիքներ, տեղում սպասարկող մեքենաներ, համակարգիչներ և բջջային հեռախոսներ, իսկ սպասարկող անձնակազմի համար կահավորված են տեղում սպասարկման գործիքներ և պաշտպանիչ սարքավորումներ:Մենք շտաբում կառուցել ենք տեխնիկական սպասարկման փորձարկման հարթակ՝ բավարարելու մասերի մեծ մասի սպասարկման և փորձարկման կարիքները՝ զգալիորեն նվազեցնելով հիմնական մասերը սպասարկման համար գործարան վերադարձնելու ցիկլը.մենք ստեղծել ենք ուսումնական բազա՝ ներառյալ տեսական ուսումնական սենյակը, գործնական վիրահատության սենյակը, ավազի սեղանի ցուցադրման սենյակը և մոդելային սենյակը:

թիմը

Հաճախորդներին ավելի լավ սպասարկելու, հաճախորդների հետ ավելի հարմար, արագ և արդյունավետ տեղեկատվություն փոխանակելու և սպասարկման ողջ գործընթացը իրական ժամանակում վերահսկելու համար մենք ստեղծել ենք ծառայության տեղեկատվության կառավարման հարթակ՝ ինտեգրելով CRM համակարգը, ռեսուրսների կառավարման համակարգը, զանգերի կենտրոնը: համակարգ, մեծ տվյալների ծառայությունների կառավարման հարթակ և սարքավորումների վերահսկման համակարգ:

Հաճախորդների գոհունակությունը շարունակում է բարելավվել

ՏԵԽՆՈԼՈԳԻԱԿԱՆ ԾԱՌԱՅՈՒԹՅՈՒՆՆԵՐ

Ծառայության հայեցակարգ

ներքին-կատվի պատկերակ1
ԾԱՌԱՅՈՒԹՅՈՒՆ 1

Աշխատանքային ոճը՝ համագործակցային, արդյունավետ, պրագմատիկ և պատասխանատու:
Ծառայության նպատակը. Ապահովել սարքավորումների անվտանգ և արդյունավետ շահագործումը:

Ծառայության հայեցակարգ. Ծառայել «այլևս ծառայության համար»
1. Խթանել արտադրանքի որակը:
2. Կիրառեք արդյունավետ ծառայություն:
3. Բարելավել հաճախորդների ինքնասպասարկման կարողությունները:

կապվեք մեզ հետ

Իր հիմնադրումից ի վեր մեր գործարանը զարգացնում է առաջին համաշխարհային կարգի արտադրանքը` պահպանելով առաջին հերթին որակի սկզբունքը:Մեր արտադրանքը ձեռք է բերել գերազանց համբավ ոլորտում և արժեքավոր վստահություն նոր և հին հաճախորդների շրջանում:

Հարցում հիմա